美容

甚至引起车辆自燃的

字号+ 作者:admin 来源:未知 2018-08-05 我要评论

【慧聪汽保设备工具网汽车装潢美容小店经营项目选择恰当会是经营成功的前提。若经营项目不合适,轻则导致经营困难,效益滑坡,重则造成小店无法生存。本文从客户需求、利

  【慧聪汽保设备工具网汽车装潢美容小店经营项目选择恰当会是经营成功的前提。若经营项目不合适,轻则导致经营困难,效益滑坡,重则造成小店无法生存。本文从客户需求、利润空间、安全性、实效性、服务完善性、品牌效应及价格七个方面分析了汽车装潢美容小店经营项目的选择策略,为汽车装潢美容小店的经营提供参考。

  项目的选择,首要依据就是来源于客户的需求。比如说店面开在4S店附近,就会有较多的客户来店询问是否提供新车装潢业务。而对于开设于商业区(如周边有较多饭店或办公楼的区域)或加油站附近的店面,则更多的客户只是来店寻求洗车、打蜡或其它耗时不多的汽车美容服务.因此,应认真分析装潢美容店主要客户群的普遍性需求。进而列出为满足这些需求所对应的服务项目,作为最终开设项目的备选项,如表1所示。

  基于客户需求的某小型汽车装潢美容店备选经营项目:洗车、打蜡、封釉、内室清洗、车室蒸汽消毒、抛光、漆面修补贴膜、铺地胶、装倒车雷达、装防盗器、音响改装GPS导航、脚垫、椅垫、椅套、蜡掸、方向盘套、汽车香水、汽车用品销售类汽车饰品、车蜡、玻璃水、牌照框、防静电条、补胎、车轮动平衡、整车保养、发动机护理等。

  可以确定的是任何汽车装潢、美容项目都是有利润空间的。正因如此,才容易导致盲目设立很多项目,最终造成经营困难,甚至亏损。为了说明这个问题,举一个贴防爆膜的例子。

  贴膜是汽车装潢项目,其价格一般是材料成本(即所耗防爆膜的成本)的2.5~3倍。以中档的“雷朋”牌防爆膜为例,一辆轿车整车贴膜的材料成本约500~600元,一般整车贴膜的定价在1500~2000元之间。简单地看,做贴膜业务可以算得上是暴利了,而实际情况却远非如此简单。假设一家小型汽车装潢美容店开设在住宅小区附近,那么平均一个月能做到的整车贴膜业务将很少,通常达不到5笔。以一个月做到5笔业务计算,毛利为(1750一550)×5=6000元.而一位技术成熟的贴膜技师工资约2500~3000元,且需供食宿。为开展贴膜业务,需至少购置前档膜2卷(不同颜色)、侧档膜5~6卷(不同颜色),需要占用资金近20000元。此外,有些颜色的膜客户选择的少,将长期不能用完(即长期占用资金)。再考虑贴膜所占用的场地成本及工商、税务、水电、工具、设备等等成本,这家装潢美容店开展的贴膜业务一定会造成亏损。由此可见,一些看起来很赚钱的经营项目,有可能一旦开展就必然导致亏损。

  为尽最大可能保证营业项目能够带来利润,需做好充分的市场调研,做出尽可能准确的业务量预测,并深入分析所开展项目的显性成本及隐性成本.最终,可以设计出合理的公式对所有备选项目进行利润空间的演算,将那些预计会造成亏损的或利润空间很小的项目排除。

  汽车装潢美容店可以选择的经营项目很多。但在选择时应充分考虑到项目的安全性。项目是否安全,直接影响着企业的客户群和声誉。某些装潢或美容项目是存在着一定风险的,如音响改装不当,是有可能造成车辆电路故障,甚至引起车辆自燃的,又比如全车抛光,某技工水平较低或责任心不强,就有可能将车辆抛出旋纹或将车壳棱角处油漆抛穿。发生这类事故,轻则造成客户抱怨、索赔,重则有可能导致官司缠身或关门停业,最严重情况还有可能触犯刑法。因此,选择项目时一定要选择那些技术上、管理上都有十分把握的项目。

  项目的实效性是客户最关心的问题,也是汽车装潢美容店留住客户的先决条件。汽车装潢美容店所选择的项目要有确定的效果,而且这种效果最好能让客户看得到,或是感觉得到,这种实际效果远远胜于口头宣传或是广告。客户看到了项目的效果,就会对汽车装潢美容店产生信任感,从而转化为企业的忠诚客户,甚至把企业介绍给他周围的人。这样就会逐渐形成企业的稳定客户群,从而给企业带来稳定的经济效益和良好的声誉。所以说,项目的实效性是汽车装潢美容店的生命,因此在设立项目时,应优先考虑那些效果直观、明显的项目。例如,挡风玻璃防雾处理这个项目,只需要短短几分钟的时间,就可以解决客户车辆挡风玻璃在寒冷天气时容易结雾的问题,客户会非常欢迎。

  一些汽车装潢美容店在经营过程中往往会遇到这样的问题,在推行某种汽车美容产品后,却没有取得预期的效果,不知道是产品质量问题或是本身使用、操作不当。这就说明在选择项目时要注意,提供美容产品的厂商或经销商能否提供完善的售前培训、售中答疑和售后服务。若厂商或经销商的服务体系完善,通过其提供的系统的培训及对突发问题的及时技术援助,可使汽车装潢美容店少走弯路,迅速掌握项目的操作工。

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